Amanhã, quarta-feira, acontece a palestra “O novo consumidor” no Shopping Cidade com a estilista e empresária Tereza Santos, diretora do TS Studio e ex-proprietária da Patachou. O tema é o perfil do consumidor contemporâneo e os rumos do varejo na segunda década do século XXI. Anotem na agenda: será às 8h no Cineart (Sala 02 – Piso GG).
O evento, que tem como objetivos aumentar as vendas, melhorar o atendimento e motivar funcionários, é direcionado aos lojistas e funcionários do shopping. Na ocasião, Tereza Santos diz que irá abordar tópicos bem atuais. “Um dos focos é comunicar uma nova era no varejo, que vive um momento de diversidade”, afirma. Nesse leque amplo de assuntos, a estilista falará sobre redes sociais e implicações diretas em marketing e vendas, a relação entre consumidor, atendimento e serviço, fidelização de clientes e varejo digital. “Trataremos de vários temas que tangem o comércio direta e indiretamente. Não estamos falando só de moda, mas de todo o universo do novo consumidor”, ressalta.
E como seria esse cliente que está de olho nas vitrines das ruas, dos shoppings e da internet? “O novo consumidor tem um pensamento mais responsável e exigente. Com essa enxurrada de informações, ele pode dar a volta ao mundo em um minuto se quiser. Portanto, fica mais crítico e antenado”, opina Tereza Santos.
Palestra: O novo consumidor – Tereza Santos
Entrada: evento exclusivo para lojistas e funcionários do shopping
Data: quarta-feira, 21 de julho
Horário: 8h
Local: Sala 02 do Cineart Shopping Cidade (Piso GG) – Rua Tupis, 337, Centro
